Часто Задаваемые Вопросы

Что такое VPN?

VPN (англ. Virtual Private Network – виртуальная частная сеть) – технология, которая скрывает ваш IP-адрес и шифрует все входящие и исходящие данные в процессе использования интернета. Таким образом, Вы получаете анонимность и остаётесь защищены от посторонних глаз.

С Вашей перспективы, как одного из множества клиентов CactusVPN, VPN – это технология, которая позволяет подключаться к нашим серверам в Европе, Америке, Азии и Австралии, и пользоваться удалёнными сетевыми ресурсами. Просто установите приложение CactusVPN, введите Ваше имя пользователя и пароль, и нажмите кнопку «Подключиться»!

Как работает VPN?

Как только Вы подключаетесь к VPN-серверу, Вашему ПК присваивается новый IP-адрес и новый DNS-распознаватель. После чего весь Ваш интернет-трафик шифруется и передаётся на наш VPN-сервер. По достижении сервера, он дешифруется и направляется в предполагаемую точку назначения. Ваш провайдер сможет видеть лишь отдельный зашифрованный канал передачи данных между Вами и нашим VPN-сервером. Таким образом, провайдер не сможет отслеживать, записывать и контролировать то, как Вы пользуетесь интернетом, а Вы, в свою очередь, сможете обойти любые ограничения провайдера.

Каким образом сохраняется моя конфиденциальность?

Когда Вы подключаетесь к CactusVPN, мы создаем «Туннель». Любые данные в этом туннеле зашифрованы таким образом, что только Вам известно содержимое отправляемых пакетов. Данные шифруются по 256 битов. Это великолепный уровень защиты.

Какой VPN-протокол мне следует использовать?

Все VPN-протоколы выполняют примерно одинаковую функцию: шифруют весь Ваш трафик и скрывают Вас за своими серверами. Однако, в зависимости от Ваших целей, некоторые протоколы подойдут Вам лучше других. Ниже приведено беглое сравнение основных параметров VPN-протоколов:

Протокол Скорость Шифрование и безопасный сёрфинг Стабильность Стриминг медиаресурсов Скачивание торрентов Доступность в приложении CactusVPN Совместимость
PPTP Быстро Плохо Хорошо Хорошо Плохо Windows Большинство ОС и устройств
L2TP/IPSec Средне Средне Хорошо Хорошо Средне Windows Большинство ОС и устройств
IKEv2/IPSec Быстро Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Windows, macOS и iOS Большинство ОС и устройств
IPSec Средне Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Нет Большинство ОС и устройств
SSTP Быстро Хорошо Хорошо Средне Хорошо Windows Windows
OpenVPN TCP Средне Хорошо Хорошо Средне Хорошо Windows и Android Большинство ОС и устройств
OpenVPN UDP Быстро Хорошо Средне Хорошо Хорошо Windows и Android Большинство ОС и устройств
SoftEther Быстро Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Нет Windows
Wireguard Быстро Хорошо Плохо Средне Средне Нет Linux, macOS, iOS, and Android

Также, учитывайте, что не все протоколы подходят каждому пользователю. На это могут влиять провайдер и другие факторы. Если протокол не отвечает Вашим требованиям, стоит попробовать другие протоколы.

Сколько устройств я могу подключить к вашим VPN-серверам?

CactusVPN не привязываются к конкретным устройствам, и поэтому Вы можете использовать наш сервис на многих устройствах (домашний ПК, ноутбук, офисный компьютер, планшет, смартфон и т. д.), однако существует ограничение, по которому Вы не сможете одновременно использовать наш сервис на более чем 5 устройствах. Вы сможете подключить ваш домашний ПК к серверу в Амстердаме, чтобы скачивать торренты, планшет – к серверу в Лондоне для просмотра медиаконтента из Великобритании, а смартфон – к серверу в США, чтобы иметь возможность слушать местное радио.

Предоставляете ли вы выделенные IP-адреса?

Нет. Вы получите статический общий IP-адрес. Таким образом, весь Ваш трафик будет перемешиваться с трафиком остальных пользователей нашего VPN, что исключает возможность определить в потоке именно Ваш трафик.

Есть ли какие-либо ограничения у бесплатного пробного периода вашего VPN-Сервиса?

Бесплатный пробный период полностью копирует наш премиум сервис. У Вас будет доступ ко ВСЕМ VPN-серверам и любым протоколам: SSTP, L2TP/IPSec, OpenVPN, SoftEther и PPTP. Также, у Вас будет доступ к услугам Smart DNS и нашим прокси-серверам. Мы никак не ограничиваем пропускную способность или объём трафика. Кроме того, наш бесплатный пробный VPN предоставляет вам доступ к высококвалифицированной круглосуточной поддержке. Мы не показываем рекламу или любую другую нежелательную информацию. ЕДИНСТВЕННОЕ различие между бесплатным пробным периодом и Премиум подпиской на наш VPN-Сервис заключается в том, что пользоваться им можно всего 3 дня с момента регистрации, так как он предназначен только для знакомства с качеством услуг.

Поддерживает ли CactusVPN перенаправление портов (port forwarding)?

Нет, мы не предоставляем услугу перенаправления портов.

Какой тип шифрования Вы используете?

Мы используем:

  • AES-128 для OpenVPN, SSTP, L2TP/IPSec и VPN-протокол SoftEther.
  • 128 bit MPPE для VPN-протокола PPTP.

Вопреки всеобщим убеждениям, шифрования AES-128 необязательно будет слабее AES-256. AES-128 – сильный алгоритм, который нельзя взломать подбором ключа. И хотя Вы можете верить в то, что более длинные ключи подразумевают большую защиту, но правда в том, что ключ не может быть «взломан меньше или больше», чем «не взломан». Так что, в 256-битном шифровании нет никакой дополнительной пользы с точки зрения безопасности.

Кроме того, у AES-256 есть практический недостаток, который заключается в увеличении потребления ресурса процессора на 40%, по сравнению с AES-128. Это очень важный аспект для серверов с высокой скоростью работы.

Предоставляете ли вы "residential IP"?

Нет, мы не предоставляем таких IP-адресов.

Есть ли у вас защита от DNS-протечки?

Да, наши приложения для Windows и macOS оснащены встроенной защитой от DNS-протечки. В нашем Android-приложении мы используем протокол OpenVPN, в котором по умолчанию применяется Public Google DNS, так что Вы будете защищены от DNS-протечек. Если вы настраиваете VPN-подключения вручную, то можете также вручную настроить подключения к Public Google DNS (используя IP 8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Как удалить подключения CactusVPN?

Если Вы подключились вручную, то просто удалите подключение CactusVPN в настройках Сети в Панели Управления.

Если Вы установили нашу программу CactusVPN, то просто удалите её, воспользовавшись ярлыком удаления в папке с установленной программой.

Всё ещё нужна помощь?
Написать в поддержку

Акция!

Получите CactusVPN за $2.7/мес!

Сэкономьте 72% сейчас